Rata de abandon a coșului
Pe scurt
Rata de abandon a coșului este procentul de utilizatori care adaugă produse în coș dar nu finalizează comanda. Media în eCommerce depășește 65-70%. Reducerea ei prin checkout mai simplu, remarketing și email de coș abandonat recuperează vânzări importante.
De ce apare
Costuri de livrare neașteptate, checkout complicat, lipsa metodelor de plată dorite sau ezitare.
Cum o reduci
Afișezi costurile din timp, simplifici checkout-ul, oferi mai multe metode de plată și activezi fluxuri de recuperare (email, remarketing).