Lead
Pe scurt
Un lead este un potențial client care și-a manifestat interesul, lăsând de obicei datele de contact (nume, email, telefon). În marketing, generarea și calificarea lead-urilor sunt pașii dinaintea vânzării, mai ales pentru servicii și produse cu decizie mai lungă.
Tipuri de lead
Calde (interes clar, aproape de decizie) vs. reci (interes incipient). Calificarea separă lead-urile care merită urmărite.
Pentru eCommerce
Chiar și magazinele folosesc lead-uri (abonați email, cereri de ofertă B2B) pentru a construi relații și a vinde în timp.