CRO
Pe scurt
CRO (Conversion Rate Optimization) este procesul de a crește procentul de vizitatori care finalizează o acțiune dorită — de obicei o comandă — prin testare și îmbunătățiri ale site-ului. Adesea e mai profitabil decât să aduci trafic nou, pentru că valorifici mai bine traficul existent.
Ce presupune
Analiză (heatmaps, analytics), ipoteze, testare A/B și îmbunătățiri ale paginilor, fluxului de checkout și elementelor de încredere.
De ce contează
Dublarea ratei de conversie dublează vânzările din același buget de trafic — una dintre cele mai eficiente pârghii de creștere.